Отзывы
Ксения
10.09.2026

Купила классные штаны почти за 5000 в отделе Красный Кит в Мытищах.
Действительно классные и комфортные, с очень простыми лейкалами, какие были мне нужны.
НО.
НА ЦЕННИКЕ Лен, на шильдидике ХБ. Заметила только дома. Очень обидно - 5000 за лен, нормальная цена.. Но за хлопок... Такое себе.
Продавец, кстати, тоже сказала, что лён. Но, читая отзывы выше, не удивлена..

Менеджер компании:
- Ксения, благодарим за отзыв, и за то, что выбрали наш отдел. Очень рады, что в целом штаны вам понравились и оказались комфортными — это для нас важно. Приносим искренние извинения за возникшую путаницу с составом ткани. То, что информация на ценнике и на ярлыке не совпала, — недопустимая ситуация, и мы обязательно разберёмся, как это произошло. Такое несоответствие не должно возникать, и мы усилим контроль за маркировкой товаров. Если вы хотите, мы готовы предложить вам компенсацию или помочь подобрать другую модель — пожалуйста, напишите, какой вариант вам ближе. Также можно прийти в отдел в «Красном Ките» в Мытищах — мы всё оперативно решим. Спасибо, что обратили на это внимание: благодаря таким отзывам мы становимся лучше.
Крылова Анна Игоревна
10.09.2026

Сегодня была а магазине в торговом центре Маркос Мол. Ваш продавец позволил себе сказать, что мне нужно похудеть… Как такое вообще можно допускать себе в отношении клиента. При этом мне уже 43 года и при росте 180 см мой размер однжды 50

Менеджер компании:
- Анна Игоревна, приносим вам искренние извинения за то, что сотрудник нашего магазина позволил себе недопустимые слова в ваш адрес. Такие высказывания абсолютно неприемлемы — они противоречат нашим принципам уважительного отношения к каждому клиенту, независимо от возраста, роста, размера или любых других особенностей. Мы обязательно проведём тщательную проверку ситуации и примем самые серьёзные меры в отношении сотрудника. Также организуем дополнительный тренинг для команды по стандартам сервиса и корректной коммуникации с покупателями — чтобы подобное больше не повторилось. Нам очень жаль, что ваш визит в магазин был омрачён таким неприятным инцидентом. В знак наших извинений хотели бы предложить вам небольшой комплимент от магазина — например, скидку на следующую покупку или подарочный сертификат. Пожалуйста, напишите, какой вариант вам ближе, или свяжитесь с нами любым удобным способом — мы всё оформим. Благодарим, что рассказали об этой ситуации: именно благодаря обратной связи мы можем становиться лучше и следить за тем, чтобы атмосфера в наших магазинах была доброжелательной и комфортной для всех.
Александр
10.09.2026

что за гомосекские куртки

Менеджер компании:
- Александр, благодарим за отзыв, но ваше замечание, к сожалению, совсем неуместно. Более 20 лет мы производим одежду — и нам благодарны десятки тысяч клиентов, которые ценят наш стиль, качество и подход к делу. Мы стремимся создавать вещи, которые подходят разным людям и позволяют каждому выразить свою индивидуальность. В нашей коллекции — самые разные модели: уверены, каждый сможет найти что‑то по душе. Если расскажете, какой стиль или какие детали вам ближе — с радостью подскажем подходящие варианты.
Андрей
10.09.2026

Отвратительный магазин, сделал заказ" с вами свяжется менеджер " не связался. Несколько раз пытался дозвониться+79993961406, тупо отвечал бот. В ВК тоже нет ответа. Какая то темная тема.

Менеджер компании:
- Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, произошёл сбой системы — из‑за него не поступали уведомления о заказах, и менеджер не смог с вами связаться. Мы тоже очень обеспокоены этой ситуацией и уже устраняем неполадки, чтобы такое больше не повторилось. Андрей, мы уже с вами связались, и вопрос удалось решить — спасибо за ваше терпение. Если у вас появятся новые вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, звоните по телефону 8‑926‑322‑56‑07 — наши специалисты ответят и помогут оперативно всё оформить. Ещё раз приносим извинения за задержку и благодарим за то, что сообщили о проблеме: благодаря таким отзывам мы можем улучшать работу сервиса.
Анатолий
10.09.2026

Здравствуйте. Были 17.04.26 в ТЦ Мозаика, там нам попалась чудесная консультант Ольга. Такая добрая и душевная, профессионал своего дела! Очень приятные впечатления! Нужно больше таких! Всем брать пример! Благодарю!

Менеджер компании:
- Анатолий, огромное спасибо за такой тёплый отзыв и добрые слова в адрес Ольги! Очень рады, что вы остались довольны консультацией и атмосферой в нашем магазине. Обязательно передадим ваши слова Ольге — такие отзывы вдохновляют наших сотрудников и помогают поддерживать высокий уровень сервиса. Будем стараться, чтобы каждый ваш визит был таким же приятным! Ждём вас снова в нашем магазине в ТЦ «Мозаика»!
Кристина Шевченко
10.09.2026

15.05.2026 год зашли в ТЦ "Мозайка" по совету знакомой ,ассортимент хороший все по цветам,купили брюки и две рубашки,по совету взяла рубашку с 50% скидкой,не проверив чек расплатились ,т.к я с другого города по прилету домой обнаружила что рубашка то совсем не со скидкой ,осадок очень не приятный@

Менеджер компании:
- Кристина, приносим искренние извинения за эту неприятную ситуацию. Понимаем, насколько обидно обнаружить ошибку в чеке уже дома, особенно когда вы приехали из другого города — мы очень сожалеем, что оставили у вас такой осадок. Обязательно разберёмся, почему скидка не была применена, и проработаем этот момент с сотрудниками, чтобы впредь такие ошибки не повторялись. Чтобы исправить ситуацию, хотим предложить вам компенсацию в размере той самой скидки (50 %) — её можно использовать при следующей покупке (в том числе онлайн) либо оформить возврат разницы за рубашку. Подскажите, какой вариант вам удобнее? Вы можете написать нам здесь или позвонить (89263225607)— с радостью всё оформим. Спасибо, что рассказали об этом: благодаря вашей обратной связи мы можем становиться лучше.
Ольга
10.09.2026

Были с мамой в ТЦ Мозайка и случайно зашли в магазин Grafinia. Были приятно удивлены ценами и ассортиментом. Консультант Ольга нам помогла и подобрала очень хорошие и качественные вещи. Приобрели джинсы и куртку. Спасибо большое за обслуживание. Весь персонал очень приветлив. Надеемся ещё  посетить этот магазин.

Менеджер компании:
- Ольга, спасибо за такой тёплый отзыв — очень рады, что вы с мамой заглянули к нам в GRAFINIA и остались довольны!
Виолетта
10.09.2026

Спасибо большое за внимание к моим пожеланиям! Шуба понравилась)

Менеджер компании:
- Добрый день, Виолетта! Огромное спасибо за добрые слова! Мы очень ценим, что вы выбрали нас и остались довольны покупкой. Носите с удовольствием!
Виолетта
10.09.2026

Отличная мастерская, мне понравилась их модель дубленки, но я хотела увеличить длину - всё сделали в лучшем виде) Менеджер Сабина мастер своего дела - все материалы показала, всё помогла выбрать, консультировала на всех этапах, даже чаем с конфетками напоила на примерке) Швеям отдельное спасибо) Ещё пошили мне для комплекта шапку из того же материала, получилось как я хотела. И в подарок ещё прислали кашемировый шарфик в цвет. В общем, к зиме одели) Единственное, что хотелось бы улучшить - ваши контакты, так долго пыталась до вас добраться. И телефоны с сайта прозванивала, и в форме обратной связи, и с телефонов в Яндексе.. Обновите раздел контактов)

Менеджер компании:
- Добрый день, Виолетта! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что дублёнка и комплект получились именно такими, как вы мечтали. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Сабины и наших швей — обязательно передадим им вашу благодарность. Приносим извинения за сложности с контактами — уже занимаемся обновлением информации на сайте. Будем рады видеть вас снова!
Марина
10.09.2026

Сабина, спасибо огромное! Дубленка пришла. Размер мой, качество очень высокое, вещь радует глаз и руку.  Спасибо Вам огромное,  в том числе за подарки. Все очень красивое. Всего Вам наилучшего.

Менеджер компании:
- Добрый день, Марина! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы искренне счастливы, что всё — от посадки по фигуре до качества материалов — пришлось вам по душе. Особенно приятно, что подарки тоже оценили. Желаем вам тёплых и стильных зимних дней!
Юлия
10.09.2026

Хочу выразить огромную благодарность компании Grafinia за пошив стильной и очень красивой замшевой куртки! Это именно тот случай, когда реальность превосходит ожидания. Работа была выполнена оперативно, что приятно удивило. Но самое главное — это качество, изделие сшито безупречно!

Хочу персонально поблагодарить Сабину за внимательное отношение и помощь в создании этой красоты. Отдельное спасибо за милый подарок — платок, он прекрасно дополнит мои образы, 100% попадание в цветовую гамму.

Эта куртка — уже не первая вещь в моем гардеробе от компании Grafinia, и я с уверенность могу сказать, что точно не последняя. Я ваш постоянный клиент и горячий поклонник. Спасибо за вашу работу! Вы настоящие профессионалы своего дела!

Менеджер компании:
- Добрый день, Юлия! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы гордимся тем, что можем оправдывать и даже превосходить ожидания клиентов. Передадим ваши добрые слова Сабине и нашим мастерам — для них это важнейший стимул. Рады, что вы остаётесь с нами, и обещаем и дальше радовать вас безупречным качеством. Спасибо за доверие!
Андрей
10.09.2026

Большое спасибо Компании Графиня !!! Которая изготовила для меня дубленку ,по моим пораметрам и пожеланиям ,мне очень понравилось изделия(пошив ,дизайн,качество материала)
Особая Благодарность Сабине!!!
Этот сотрудник с большой ответственностью и вниманием подошел к моим пожеланием,за что ей отдельное спасибо!!!!
Процветание вашей фирме и расширение!!!
Все отлично лублегка понравилась ,я доволен!!!

Менеджер компании:
- Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв и тёплые пожелания! Рады, что всё получилось именно так, как вы хотели. Носите дублёнку с удовольствием — и до новых встреч!
Ольга
10.09.2026

Здравствуйте. Забрала, все чудесно! Большое спасибо за прелестный платок! Сабина, и цвет такой красивый. Я сначала сомневалась, между ею и чёрной. Но такой насыщенный шоколадный, красота!

Менеджер компании:
- Добрый день, Ольга! Спасибо за добрые слова! Мы счастливы, что смогли подобрать для вас идеальный оттенок. Пусть этот платок добавит ярких акцентов в ваши образы. Будем рады видеть вас снова — у нас всегда есть что-то особенное для наших покупателей!
Елена
10.09.2026

Получила красоту и никак отписаться не сподобилась- закрутилась. Очень приглянулась мне красота! Наступление осени уже не удручает. Большое спасибо за красоту!!!)

Менеджер компании:
- Елена, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось наше изделие. С удовольствием создадим для Вас новую куртку и шубу :) Поделитесь пожалуйста фото в изделиях GRAFINIA — нам важно видеть, как они смотрятся на Вас! :)
Евгения
10.09.2026

Случайно зашла в магазин "Grafinia" в тц"Мозаика". Приятно видеть большой выбор одежды отечественного производителя. Консультант Светлана помогла с выбором. Спасибо за внимательное отношение к покупателям.

Менеджер компании:
- Добрый день, Евгения! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы искренне радуемся, когда клиенты случайно заходят к нам и остаются довольны. Приятно, что Светлана смогла помочь с выбором, а ассортимент вас приятно удивил. Носите с удовольствием приобретённые вещи и заглядывайте к нам — у нас регулярно появляются новинки!
Ирина
10.09.2026

Огромное спасибо консультанту Ольге в магазине "GRAFINIA" ТРЦ "Мозаика"! Я была 28.03.2025г. и, зайдя впервые в этот магазин была удивлена не только разнообразием ассортимента и приятными ценами, но и приветливостью и профессионализмом консультанта Ольги. В результате из магазина я ушла довольная, приобретя 8 блузок, два джемпера и джинсы.

Менеджер компании:
- Добрый день, Ирина! Огромное спасибо за такие тёплые слова! Мы в восторге, что ваш первый визит к нам оказался таким удачным — и по ассортименту, и по сервису. Обязательно передадим Ольге вашу благодарность — она будет очень рада. Носите с удовольствием приобретённые вещи и заглядывайте к нам снова. У нас регулярно появляются новые коллекции!
Ольга
10.09.2026

Добрый день! Спасибо огромное за дубленку, причём не только за качество модели, но и за подбор, сервис (видео показ был очень подробный) очень приятно было общаться. Фото в вашей дубленку прилагаю

Менеджер компании:
- Благодарим Вас за отзыв и фото! Очень приятно, что Вы оценили качество дубленки и уровень сервиса. Мы всегда стремимся сделать процесс выбора максимально комфортным для наших клиентов, и подробный видеопоказ - это один из способов помочь Вам принять правильное решение. Дубленка действительно смотрится на Вас великолепно! Носите с удовольствием!
Светлана
10.09.2026

Хочется сказать большое спасибо сотрудникам компании Графиня и в особенности менеджеру Сабине за помощь в выборе шубы. Так же отдельно благодарю за  предоставленную беспроцентную рассрочку. Сервис и качество  на высоте, однозначно рекомендую всем!!!!!

Менеджер компании:
- Светлана, благодарим за отзыв! Рады, что сотрудничество с Сабиной и условия рассрочки оставили приятные впечатления. Носите с удовольствием Вашу новую шубу! У нас возможна рассрочка с участием банка либо от фабрики, во всех случаях без процентов и переплат для покупателей :) Мы готовы снова подобрать подходящие Вам модели для последующей покупки :)
Вадим
10.09.2026

Огромное спасибо компании Grafinia и менеджеру Сабине. Заказал дубленку по индивидуальному пошиву, учли все необходимые детали (длина рукава, карманы). Отличное качество материала и работы. С удовольствием обращусь снова.

Менеджер компании:
- Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы оценили индивидуальный подход и внимание к деталям при пошиве дубленки. Мы действительно гордимся качеством наших материалов и работы, ведь это результат многолетнего опыта и любви к своему делу. Будем рады видеть Вас снова! Для постоянных клиентов у нас действует система скидок на повторные заказы ;)
Анна
10.09.2026

Приобрела дубленку в интернет магазине. Качество и внешний вид - замечательно. Менеджер Сабина помогла устранить противоречия. Спасибо, я довольна. Это уже второе изделие, которое я покупаю.

Менеджер компании:
- Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством дубленки и работой менеджера Сабины. Мы всегда на стороне наших покупателей и готовы помочь решить любой вопрос. К тому же, на все наши изделия распространяется пожизненное обслуживание. Спасибо, что выбираете нас повторно! Будем рады новым заказам!
Новости 1 - 20 из 280
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец